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精品五金在線 - 連鎖五金店的現狀

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新聞動態
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2017/08/09 15:08
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【摘要】:
脈鏈的口號是打造“工具綜合服務商”,2009年,脈鏈正式向外拓展,當時他想要成為五金行業中的“國美”,借鑒國外MRO工業品超市模式,致力于我國五金機電產品銷售渠道的革新,具備倉儲、配送、維修、培訓、市場推廣等功能,打造線上線下相結合,為終端用戶服務的連鎖銷售模式。在這段介紹中我們可以很明顯發現脈鏈的一個最大的特點——服務。脈鏈現在有線上線下兩條線,提供兩種服務——線上電子商務,線上配送、倉儲、售后

脈鏈的口號是打造“工具綜合服務商”,2009年,脈鏈正式向外拓展,當時他想要成為五金行業中的“國美”,借鑒國外MRO工業品超市模式,致力于我國五金機電產品銷售渠道的革新,具備倉儲、配送、維修、培訓、市場推廣等功能,打造線上線下相結合,為終端用戶服務的連鎖銷售模式。

在這段介紹中我們可以很明顯發現脈鏈的一個最大的特點——服務。脈鏈現在有線上線下兩條線,提供兩種服務——線上電子商務,線上配送、倉儲、售后、維修,線下為主,線上為輔。由于五金機電行業的配送成本、售后維修成本較高,相對于其利潤來說并不合算,因此現在大的電商,如京東、蘇寧,并沒有對五金機電投以較大的關注和資金支持。脈鏈抓住這一機會,從2013年開始,打造脈鏈城市4S店。“要知道,現在的代理商、批發商們,不是都有售后維修的,也不是都有門店運營管理經驗的,對于線下推廣策劃他們的了解也大都不如脈鏈,這就是脈鏈的機會。”筆者在采訪一位脈鏈的負責人時,他如是說。

但是目前脈鏈在國內似乎鋪開得并不是很大,針對這一點,其負責人解釋道:“由于中國國情的特殊性,國人的工具使用情況不如國外,脈鏈現在的主要市場是在國外,最大的收益也出自國外。我們當前在中國市場還在投入期,我們國外的品牌已經占了許多國家整個市場30%的份額。”脈鏈現在也在思考如何用更加貼合國內行情的方法,將工具更好地推薦給國內顧客。脈鏈一直都不是靠價格取勝的,他的產品價格并不低,但是其顧客群卻十分穩定,主要原因就在于脈鏈現在建立起來的整個體系,脈鏈賣的不是產品,是產品背后的服務。另一方面,據脈鏈負責人透露,脈鏈的目標是上市,為了應對未來工商部的質檢,脈鏈專門建立了質量檢測管理部以及專業實驗室,對進入脈鏈的工具進行全面抽查檢驗,保證產品的質量。并且,線下商品賣得越多,其售后維修就越麻煩,這個問題不解決就不能擴展,脈鏈想做的不是大,而是精,保證顧客買得放心、用得舒心?,F在脈鏈已經能夠解決很多普通代理商解決不了的問題,加盟商、顧客沒有后顧之憂,這是脈鏈正在做的事情,也是脈鏈未來拓展規模的根基所在。

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